淘宝开店怎么才能留住顾客？曼果教育为你答疑解惑

在淘宝开店流量是我们的关键，那么当流量进店的时候，我们更应该抓住这个机会。今天要为大家讲解的就是要怎么留住顾客的方法。在淘宝开店，要怎么做才能留住客户?网上开店，不仅仅要不断开发新的客户，也要留住自己店铺里面的老客户。新客户就变成老客户了，老客户才是店铺发展的基石。淘宝开店想要留住客户的话，售后和产品质量都是关键。

一、如何将客户引进店铺里？

如果客户搜索时，别人的图片都是非常漂亮的图片，而我们的图片却是光秃秃的什么都没有的单个产品图片，客户看到后根本就没有点开的欲望，何来进店铺成交一说？拍摄场景图片，是为了给客户更直观的搭配感受，令客户能够感受到我们的产品买回去以后摆放在家里是什么效果，这么做也会有一些局限性，可能会限制客户的思维，我们搭配产品的无背景图片，让客户可以更真切的感受单个产品带来的感觉。

二、客服的关键

不要觉得这个没什么，其实能否与新客户达成交易情况，与客服的服务水平也是有很大关系的~其实大部分客户如果进行了咨询，肯定是有购买意向的，我们的客服一定要在客户需要的第一时间做出反应，引导客户做出正确的购买选择。由于我们做的是家装饰品，与客户家的整体风格搭配是很重要的一项，客服要能根据客户的需要将Zui合适的产品推荐给客户。

三、售后服务一定要到位

因为客户看不到实物，等到收到产品的时候可能会和“想象”的不太一样，也有可能会在路上出现这样或那样的意外而导致产品收到时延误。

四、定期举行活动

开店迎客，要有一颗感恩的心，我们会每个月推出一个大的活动，中间穿插一些小的活动，每次活动涉及的产品也会不同，我们推出了会员管理制度，定期为会员发放优惠卷，Zui大的让利给我们的客户，这样客户得了实惠，而我们也收获了信誉和信心。

五、淘宝直通车关键词定时修改

既然开通了直通车就要能够好好利用直通车，我们在做活动的时候总是会在直通车关键词里将我们Zui近做的活动如：包邮、秒杀之类的词放进去，也会将能够从各个方面展示产品的属性放进去，如果遇到节日，我们也会提前将与节日有关的关键词放进直通车，这样如果有客户搜索也会提高曝光率。